Tag: onderhandelen

  • Doorboord.

    De dochter droomt al een tijdje van gaatjes. In haar oren dus. Vorig jaar kocht ze fier als een gieter een set oorbellen met haar spaarcentjes. Witgouden bloemetjes met blauwe bloemblaadjes. Veel bling bling dus. Toen lukte het niet om die ineens in haar oren te vijzen bij de juwelier. Ruim een half jaar later was het tijd voor poging 2. 5 jaar is ze ondertussen. Ze kwam vandaag naar me toe en zei ‘Mama, ik weet het zeker. Ik ben er klaar voor. Gaan we naar de oorbellenwinkel?’

    Ik wilde de ernst van die uitspraak even aftoetsen door te vertellen hoe dat in zijn werk gaat als je gaatjes in je oren wilt. Ze doorstond de test met glans. Wij naar de juwelier dus. Daar zetten ze eerst een stipje in het midden van het rondje van elk oorlelletje. Je moet er al bijna hogere studies voor gedaan hebben om dat plaatsje te vinden zonder hulpstukken. Net toen de oorbellenmevrouw het stipje wilde plaatsen, vloog de dochter naar voren en riep enthousiast ‘Kijk daar mama, daar fietst juf Leen!’ Het stipje op de oorlel werd een streep… Vervolgens bleek de stift te dik voor haar kleine oorlelletjes. Nog even van stift wisselen voor de derde poging en toen was het goed.

    Het oorlelgaatjesschietpistool kwam tevoorschijn en de dochter trok wit weg. Na een serieuze test van mijn onderhandelingsskills stemde een bange dochter dan toch toe. Ze kreeg een prik rechts en instant tranen. Vrij snel daarna was ook haar linkeroor doorboord. Ze keek niet bepaald vrolijk naar de mevrouw die haar had toegetakeld. Eens in de spiegel kijken naar haar oorbelletjes was ze ook niet van plan. Een snoepje? Steek het in uw g*t begot! Zonder de dame in kwestie aan te kijken, griste ze toch ferm 2 snoepjes mee voor thuis. Respect voor de dame die Miss H van gaatjes voorzag!

    oorbel

     

    Om het leed te verzachten, gingen we samen een ijsje eten. Daarna was ze er klaar voor om thuis haar piercings te gaan showen. De Wederhelft werd stiekem gebrieft om de nodige ‘ooooh’s’ en ‘aaaah’s’ uit te stoten bij het aanschouwen van dit wonder zodat haar ego voldoende gestreeld werd. Elke vrouw heeft die bevestiging nodig, ook al is ze nog maar 5 😉

  • Efficiënt onderhandelen doe je zo!

    We proberen onze kindjes op te voeden tot beleefde maar mondige burgers. Ze mogen hun mening uiten op een fatsoenlijke manier. Vandaag waren ongeveer vijftig personen getuigen van de doorgedreven onderhandelingsskills van onze jongste (3,5 jaar oud). We zaten gezellig samen voor een etentje op zondagnamiddag in een gezelschap dat vooral bestond uit volwassenen, aangevuld met enkele kinderen. Het menu lag vast, we aten wat de pot schafte. En het was verdikke lekker!

    Voorgerecht en hoofdgerecht passeerden zonder al te veel kleerscheuren en gemopper. Ok, ze waren jaloers op mijn stukje zalm want dat verkozen ze boven hun kaaskroket maar ze konden er mee leven. Het eten was overigens piekfijn in orde en het personeel heeft duidelijk ervaring met kinderen.

    De kindjes kregen allemaal een ijsje als dessert. Ze waren helemaal in extase want ze mochten zelf in de keuken een ijsje gaan kiezen van de bedieningsmijnheer! Fier als een gieter trippelden ze achter hem aan. Mijn 2 oudsten kwamen blij terug met hetzelfde raketijsje. Suiker met bevroren water dus. De jongste bleef achter. Lang. Verdacht lang. Zijn bijnaam is Raketman dus per seconde dat hij langer achterbleef dan broer en zus, kneep Koning Angst meer en meer in mijn aorta.

    Het werd De Wederhelft te veel. Hij wandelde naar de keuken om te kijken in welke oven de kleinste gekropen was. Daar stond hij rustig te wachten op zijn ijsje. Want onze Raketman doet niet mee aan kuddegedrag noch aan sociaal wenselijk antwoorden en eten. Hij had geen zin in een waterijsje. 1 meter kleuter keek eens naar boven en vroeg aan de mijnheer een ijsje met kokolàà. Zijn grote, blauwe kijkers zullen ook wel hun werk gedaan hebben. Parmantig kwam hij terug binnen met een hoorntje met daarop een gigant van een bol chocolade-ijs. Ik was jaloers. Hij beweert trouwens dat hij appeliet (alstublieft) gezegd heeft dus voor mij was het ok. De 2 anderen kregen het in de mot en dachten bij zichzelf ‘verdikke toch, we hebben ons weer laten vangen en hij heeft het wéér geflikt!’ Maar ze smulden zonder mopperen verder van hun raketijsje.

    Onze pagadders zijn 3 kleine Bourgondiërs dus je zag vooral de kleinste met smaak zijn ijsje, zijn trofee, verorberen. Hij likte met zichtbaar genoegen aan zijn chocolade-ijs, draaide het hoorntje helemaal rond terwijl hij zijn tong uitstak en proefde zo ongetwijfeld elk bestanddeel dat in het ijs verwerkt zat. Toen het grootste gedeelte van zijn bol op was, paste hij zijn tactiek aan als volgt:

    IMAG0158

    Graafwerken Raketman prutste vervolgens de laatste druppel ijs uit het hoorntje. Ondertussen zag ik verschillende mensen wijzen en glimlachen. Het eindresultaat zag er ongeveer zo uit:

    IMAG0160

    En toch. Lach maar, het is geen zicht, ik weet het. Maar hij heeft dankzij zijn efficiënte onderhandelingstechnieken toch maar ferm zijn zin gekregen. Niks kuddegedrag en beleefdheidshalve kiezen wat de rest kiest. Nee, hij komt netjes uit voor zijn mening. En geloof me vrij: er waren aanwezigen die gerust hun dessert met dat van hem wilden ruilen (ook al was dat ook erg lekker). Maar wij volwassenen durven dat te weinig: opkomen voor onze eigen mening en onze eigenheid verdedigen. Wij, groote menschen, zullen eerder tegen onze zin iets aanvaarden waar we ons niet goed bij voelen omdat we bang zijn voor de reactie van de ander.

    Wel, zelfs een driejarige bewijst nu dat je geen schrik hoeft te hebben. Nee heb je en ja kan je krijgen. Zolang je maar beleefd blijft en de ander respecteert. En als dat niet werkt: zielig kijken!